SERVICIO A REPRESENTANTES

Somos Confiabilidad, somos Serviacero: Integrarte a Serviacero Comercial, significa formar parte de una empresa líder en el procesamiento, fabricación y comercialización de la gama más amplia de productos de acero al carbón, para las industrias metalmecánica, estructurista, de la construcción y distribuidores. Garantizamos la confiabilidad de nuestros procesos trabajando bajo un sistema de calidad y mejora continua Propósito de la posición: Brindar el soporte necesario a los representantes comerciales durante el proceso de administración de la venta para agilizar el cumplimiento del nivel de servicio establecido. Principales responsabilidades y actividades del puesto: Atención al cliente -Apoyo administrativo al Representante Comercial (RCO) -Seguimiento y liberación de cotizaciones -Análisis de factibilidad -Solicitud de códigos nuevos -Elaboración de órdenes de venta -Dar el seguimiento a los pedidos -Atención a clientes (Vía telefónica y personal) -Facturación Servicio posventa -Administración y seguimiento de órdenes de venta (Query de embarque) -Seguimiento a entrega de material -Seguimiento a la cobranza -Atención a sugerencia de clientes -Elaboración de devoluciones y Notas de Crédito (NC)

Resumen de la posición: Ubicación: Guadalajara Escolaridad: Preparatoria terminada Tiempo completo Experiencia: Cotizaciones, facturación, servicio al cliente.
Lo que te hará exitoso: Técnicas de atención al cliente Cotizaciones ? Administración de cartera de clientes Materiales y productos de aceros Facturación Identificación de materiales Atención a mostrador Equipo de oficina Deseables: Ventas de campo Conversión de unidades de medida Manejo de CRM Manejo de WhatsApp business Manejo de RP Competencias: Enfoque a Resultados Enfoque a ventas Orientación al Servicio Iniciativa Análisis de problemas Control de Actividades Comunicación Oral Innovación Dominio de Estrés Trabajo en Equipo Perseverancia Relaciones Interpersonales Enfoque a la Calidad

Bono por asistencia
Bono por puntualidad
Vales de despensa
Bono por resultados
Fondo de ahorro
Aguinaldo
Prima Vacacional
Vacaciones
Seguro de vida
Las de Ley